Verzendbeleid – Huize El Roi
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen). Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden.
Verzendtijd
De geschatte levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen na verzending. Houd er rekening mee dat deze termijn een indicatie is en kan variëren door externe factoren zoals drukte bij de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van je bestelling.
Levering
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien beschikbaar) een track & trace-code om je pakket te volgen.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden of drukke periodes.
Onjuiste adresgegevens
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte verzendgegevens in te vullen. Huize El Roi is niet aansprakelijk voor vertragingen of verloren pakketten als gevolg van foutief ingevoerde adresgegevens.
Beschadigde of verloren pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren te zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@huize-elroi.nl , zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:
info@huize-elroi.nl